Comunicação interna com agentes

O que você vai aprender

• Explicar o que muda no ofício de comunicação interna quando entra um agente no time
• Entender por que um agente dentro da plataforma responde diferente de um chat genérico
• Preparar o contexto da sua empresa para receber entregas aproveitáveis já na primeira tentativa
• Pedir comunicados, análises e rotinas em linguagem natural, e revisar o que volta
• Definir com clareza o que delegar, o que revisar e quem assina o que sai

Programa

1. 1Como a comunicação interna trabalha hojeO retrato do dia a dia da área: ferramentas que você opera, tarefas manuais e o tempo que sobra pouco para pensar.em breve
2. 2Por que agora: o que muda com agentesO que mudou na tecnologia, o que isso significa para a área e por que a conversa deixou de ser sobre automação de envio.em breve
3. 3Como o agente funciona por dentro da plataformaA diferença entre um chat genérico e um agente que vive onde estão os comunicados, a base e os números.em breve
4. 4O contexto do seu agenteO que ele precisa saber da sua empresa para entregar algo aproveitável: base, histórico, tom de voz e memória.em breve
5. 5Criar comunicados com o agenteDo pedido em uma frase à peça pronta para revisão, nos canais que a sua empresa usa.em breve
6. 6Analisar seus dados conversandoPerguntar em linguagem natural e receber a leitura com os números da sua própria operação.em breve
7. 7Rotinas: o que chega sozinhoProgramar uma vez e receber a análise pronta no ritmo da sua reunião, sem pedir de novo.em breve
8. 8O que delegar e o que continua sendo seuA régua honesta no fim do curso: onde o agente ganha tempo, onde o julgamento é da área e quem assina o que sai.em breve