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  • Rafaelle Becker

Por que o planejamento é essencial para a comunicação interna?

O planejamento é essencial para ser produtivo. Leia sobre vantagens de se planejar e receba um material para auxiliar na preparação de 2023.


Apagador de incêndios, pastelaria, tirador de pedidos. Você se reconhece nesses rótulos? Frequentemente, eles estão associados à área de comunicação interna, não por falta de dedicação das equipes, mas pelo volume de trabalho que a área possui.

O fato é que, com o prestígio de ser uma área referência para a organização quando o assunto é divulgar informações importantes para os colaboradores, vem a responsabilidade de organizar essas demandas que, muitas vezes, chegam com muita urgência e de vários solicitantes. Ossos do ofício. Mas, como transformar essa realidade para melhor? Planejando!


Como falamos neste post sobre dicas do que fazer quando é necessário entregar demandas sem a antecipação do planejamento, o planejamento é importante para que a área de comunicação consiga mapear gastos e investimentos de tempo e recursos. Planejar, apesar de não eliminar os imprevistos, tem, dentre outras, essas 5 vantagens:

  • Atuação mais proativa e menos reativa

  • Mais produtividade e assertividade

  • Dizer “não” fica mais fácil e factível.

  • Otimização de recursos financeiros.

  • Torna a comunicação (muito) mais estratégica.


Atuar proativamente é uma consequência básica do planejamento: uma vez que o plano está traçado, as ações são tomadas com mais antecedência e, com isso, imprevistos são resolvidos com mais agilidade. O que nos leva, consequentemente, ao segundo ponto: um dia a dia de trabalho voltado para realizar ações planejadas é muito mais produtivo do que uma rotina baseada em resolver problemas que já estão acontecendo, ou em realizar ações "para ontem".


Além disso, permite questionar os processos. Os colaboradores são impactados diariamente com milhares de informações e cabe aos profissionais de comunicação interna avaliarem e fazerem curadoria dos conteúdos mais relevantes para essas pessoas. Saber dizer "não" vem dessa consciência do que é ou não importante para a organização e para os colaboradores, e permite encontrar abordagens e formatos diferentes para cada solicitação. Contudo, voltamos ao ponto principal: é preciso ter uma rota assertiva de como alcançar os objetivos - ou seja, planejamento - para reavaliar a execução de ações e campanhas e, em alguns casos, negá-las por não estar alinhadas à estratégia.


Ou seja, ter um planejamento bem estruturado ajuda a tornar mais estratégica a posição e a atuação da área, além de facilitar quando algo foge do esperado.


Falando nisso, 2023 está batendo na nossa porta, e, logo menos, entrará com novos desafios, demandas e projetos a serem tirados do papel. E como está o planejamento por aí?

Outra dica é mapear todas as ações que serão realizadas ao longo do ano - tanto pela área de CI, quanto por áreas que solicitam as ações de comunicação com colaboradores.




Pensando em te ajudar nessa missão, nós desenvolvemos o eBook de Planejamento para 2023. Nele, você encontra dicas e boas práticas em planejamento, além de um calendário editável com as datas importantes já mapeadas, com uma versão para ser impressa, para deixar colado na parede e não perder de vista os dias relevantes e que demandam ações com os colaboradores. Baixe-o gratuitamente aqui!

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